Reklamácia a vrátenie tovaru

Reklamace

Aby se celý proces reklamace urychlil, je nutné zaslat detailní informace + fotografie vady na e-mailovou adresu info@vcelysvambroza.sk. Následně se Vám v co nejkratší době ozveme ohledně dalšího postupu.

Informace o podmínkách reklamace naleznete v obchodních podmínkách >>> TU.

Reklamační formulář naleznete >>> TU.

 

---

 Vrácení zboží (odstoupení od smlouvy)

Spotřebitel má podle zákona právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu.

Informace o podmínkách vrácení zboží naleznete v obchodních podmínkách >>> TU.

Formulář pro odstoupení od smlouvy naleznete >>> TU.

 

Zboží je nutné doručit na naši adresu:

 

Upozornění: Náklady na přepravu nese kupující!

Podle zákona č. 108/2024 Z. z. není prodávající povinen nést náklady na přepravu vráceného zboží.

Prosíme o odeslání kompletního obsahu objednávky. Zboží musí být zabaleno tak, aby se při přepravě nepoškodilo!