Obchodní podmínky

1. Všeobecná ustanovení

Obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě www.vcelysvambroza.sk. Účelem těchto obchodních podmínek je vymezit a upřesnit práva a povinnosti prodávajícího (dodavatele) na jedné straně a kupujícího (zákazníka, spotřebitele) na straně druhé. Prodávajícím a provozovatelem internetového obchodu www.vcelysvambroza.sk je LALIX SK, s.r.o.

LALIX SK, s.r.o.

Kechnec 213

04458 Seňa

Slovakia

IČO: 57225435

DIČ: 2122620742

Banka: Fio banka, Nám. SNP 21, 81101 Bratislava

IBAN: SK45 8330 0000 0022 0333 3525

SWIFT/BIC: FIOZSKBA

Obchodní rejstřík: Okresní soud Košice I, oddíl: Sro, vložka č. 23220/V

Veškeré smluvní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím jsou uzavřeny v souladu s právním řádem Slovenské republiky. V případě, že je smluvní stranou spotřebitel, řídí se právní vztahy neupravené obchodními podmínkami parfums.sk zákonem č. 40/1964 Z. z. Občanský zákoník, v platném znění, zákonem č. 250/2007 Z. z. Zákon o ochraně spotřebitele, v platném znění a zákonem č. 108/2000 Z.z. o ochraně spotřebitele při podomním prodeji a zásilkovém prodeji v platném znění. V případě, že je smluvní stranou podnikatel, řídí se právní vztahy neupravené obchodními podmínkami parfums.sk zákonem č. 513/1991 Z. z. Obchodní zákoník, v platném znění.

 

2. Vymezení pojmů

Spotřebitelská smlouva – je kupní smlouva, pokud smluvními stranami jsou na jedné straně dodavatel a na druhé straně spotřebitel, který nemohl individuálně ovlivnit obsah dodavatelem předem připraveného návrhu na uzavření smlouvy. 

Prodávající (dodavatel) – osoba, která při uzavírání a plnění spotřebitelské smlouvy jedná v rámci předmětu své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Je to podnikatel, který spotřebiteli nabízí nebo prodává výrobky nebo poskytuje služby a také podnikatel, který přímo nebo prostřednictvím jiných podnikatelů dodává kupujícímu výrobek. 

Spotřebitel (kupující) – fyzická osoba nebo právnická osoba, která nakupuje výrobky nebo používá služby pro osobní potřebu nebo pro příslušníky své domácnosti a která při uzavírání a plnění spotřebitelské smlouvy nejedná v rámci předmětu své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. 

Kupující, který není spotřebitelem - je osoba, která při uzavírání a plnění kupní smlouvy jedná v rámci předmětu své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. 

Uzavření kupní smlouvy – objednávka kupujícího představuje návrh na uzavření kupní smlouvy. Samotná kupní smlouva je uzavřena okamžikem doručení závazného souhlasu prodávajícího s návrhem kupní smlouvy kupujícímu, tj. závazným potvrzením objednávky ze strany prodávajícího. Od tohoto okamžiku mezi kupujícím a prodávajícím vznikají vzájemná práva a povinnosti, které jsou vymezeny kupní smlouvou a těmito obchodními podmínkami, které jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. 

Obchodní podmínky – smluvní ustanovení dohodnutá mezi prodávajícím a kupujícím v tomto dokumentu. Kupující v okamžiku odeslání své objednávky potvrzuje, že souhlasí s těmito obchodními podmínkami platnými v době odeslání své objednávky a je jimi vázán od okamžiku uzavření kupní smlouvy. Kupující odesláním své objednávky potvrzuje, že se před uskutečněním své objednávky s těmito obchodními podmínkami seznámil a s obchodními podmínkami bez výhrad souhlasí.

 

3. Odstoupení od smlouvy

V souladu s ustanovením § 7 odst. 1 a. 102/2014 Z.z. o ochraně spotřebitele při prodeji zboží nebo poskytování služeb na základě smlouvy uzavřené na dálku nebo smlouvy uzavřené mimo provozní prostory prodávajícího, má spotřebitel právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.

Spotřebitel je povinen nejpozději do 14 dnů ode dne odstoupení od smlouvy zaslat zboží zpět nebo jej odevzdat prodávajícímu nebo osobě pověřené prodávajícím k převzetí zboží. To neplatí, pokud prodávající navrhne, že si zboží vyzvedne osobně nebo prostřednictvím jím pověřené osoby. Lhůta podle první věty se považuje za zachovanou, pokud bylo zboží předáno k přepravě nejpozději poslední den lhůty.

Odstoupit od smlouvy není možné u zboží uzavřeného v ochranném obalu, které není vhodné vrátit z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů a jehož ochranný obal byl po dodání porušen.

V případě, že spotřebitel již převzal objednané zboží, je povinen jej vrátit v originálním nepoškozeném balení. V případě, že spotřebitel vrátí objednané zboží poškozené, částečně spotřebované, resp. ve stavu, který neodpovídá stavu, v jakém bylo prodávajícím odesláno, bere na vědomí, že prodávající je oprávněn takto vzniklou škodu, kterou je prodávající povinen prokázat, uhradit ze sumy, která byla uhrazena spotřebitelem za objednané zboží.

Spotřebitel je zároveň povinen v odstoupení od smlouvy uvést kontaktní údaje a číslo účtu, na který má být uhrazena částka za objednané zboží poukázána ze strany prodávajícího. Formulář pro odstoupení od kupní smlouvy naleznete zde. Prodávající je povinen bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne doručení oznámení o odstoupení od smlouvy vrátit spotřebiteli všechny platby, které od něj přijal na základě smlouvy nebo v souvislosti s ní. Prodávající není povinen vrátit spotřebiteli platby podle odstavce 1 dříve, než mu je zboží doručeno nebo dokud spotřebitel neprokáže zaslání zboží zpět prodávajícímu, ledaže prodávající navrhne, že si zboží vyzvedne osobně nebo prostřednictvím jím pověřené osoby.

 

4. Odpovědnost za vady, záruka, reklamace

Záruka na zboží prodávané prostřednictvím internetového obchodu se řídí a je v souladu s platnou legislativou. Na veškeré prodávané zboží, pokud není u zboží uvedeno jinak, je poskytována zákonem stanovená záruční doba 2 roky. Reklamace je podmíněna prokázáním nákupu reklamovaného zboží v našem internetovém obchodě, jehož důkazem je daňový doklad – faktura. Daňový doklad je odeslán na e-mailovou adresu kupujícího.

Vady zjištěné při převzetí zboží je kupující povinen bezodkladně, nejpozději však do 3 dnů ode dne dodání zboží, reklamovat písemně u dodavatele zboží.

Vady, které nemohly být zjištěny při převzetí zboží a na které se vztahuje záruka na jakost zboží, je kupující povinen reklamovat u dodavatele písemnou formou na adrese LALIX SK, s.r.o., Kechnec 213, 04458 Seňa.

Kupující má právo požadovat odstranění vad v případě, že je to možné, nebo může požadovat přiměřenou slevu z kupní ceny. V případě, že není možné vady odstranit, má kupující právo na výměnu vadného zboží za nové nebo vrácení peněz. 

Prodávající se zavazuje oprávněnou a podle těchto obchodních podmínek uplatněnou reklamaci vyřídit bezodkladně, nejpozději do 30 kalendářních dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající s kupujícím nedohodnou jinak.

Expirační doba

Zasílané produkty mají expirační dobu min. 6 měsíců před datem spotřeby, v případě kratší expirační doby zásilku odsouhlasíme telefonicky, resp. prostřednictvím e-mailu se zákazníkem.

 

5. Platební podmínky

V internetovém obchodě www.vcelysvambroza.sk může kupující uhradit kupní cenu tímto způsobem:

Dobírka - nejpoužívanější způsob platby. Peníze za zboží zaplatíte až při převzetí zboží kurýrovi. 

Bankovní převod - po přijetí Vaší objednávky Vám zašleme číslo účtu a variabilní symbol. Za zboží zaplatíte předem na náš bankovní účet vedený u Fio banky. Po přijetí platby odesíláme zboží s tím, že Vás informujeme o tom, že zásilka byla odeslána.

Platební karty – po vytvoření objednávky jste přesměrován na bezpečnou platební bránu, kde zadáte potřebné údaje. Pokud je transakce autorizována, platba proběhne okamžitě.

 

6. Dodací podmínky

Dodací lhůta začíná plynout dnem přijetí závazné objednávky, která obsahuje všechny potřebné údaje k jejímu vyřízení. V případě, že se objednané zboží nenachází na skladě, prodávající se zavazuje bezodkladně o tom uvědomit kupujícího a dohodnout se s ním na dalším postupu. Cena dopravy se vypočítá podle hmotnosti. Internetový obchod www.vcelysvambroza.sk dodává své produkty prostřednictvím kurýrní společnosti.

 

7. Ceny

Všechny ceny uvedené na stránkách jsou konečné a bez dalšího navýšení. Provozovatel stránky si vyhrazuje právo na změnu cen v případě neoprávněného zásahu do obsahu. Konečná cena pro kupujícího je uvedena v potvrzení objednávky.

 

8. Závěrečná ustanovení

Objednávka kupujícího je po svém potvrzení jako uzavřená smlouva mezi kupujícím a prodávajícím archivována za účelem jejího splnění a další evidence. Jednotlivé technické kroky směřující k uzavření smlouvy jsou spotřebiteli známy z vlastního procesu uskutečnění objednávky. Smlouva se uzavírá ve slovenském jazyce, případně je možné ji uzavřít i v jiných jazycích, pokud to nebude důvodem nemožnosti jejího uzavření. Kupující má možnost opravovat chyby, které vznikly při zadávání údajů před podáním objednávky. Tyto obchodní podmínky umožňují spotřebiteli jejich archivaci a reprodukci. Obchodní podmínky platí od 6. prosince 2014.

Kupující odesláním objednávky dává souhlas se zpracováním údajů podle zákona č. 428/2002 Z. z. o ochraně osobních údajů v platném znění.